【配送料】　全国一律500円　

＊一部大型商品につきましては、商品掲載ページにて、別途金額を提示しております。そちらを承ります。

【代引き手数料】　

佐川急便 e-コレクト　の代金引換手数料は、下記の通りです。

１〜10,500・・・・・・・・・・315円

10,501〜31,500・・・・・・420円

31501〜105000・・・・・・630円

105001〜315000・・・・1050円

315001〜525000・・・・2100円

525001〜1050000・・・3150円

1050001〜・・・・・・・・・4200円

送料および代引き手数料無料期間中、ならびに、代引きにてお買い上げいただいた商品をご返品・交換される場合には、上記の代引き手数料

をご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。

１．代金引換

【e-コレクト　現金払い】　　 

佐川急便e-コレクトにて、現金にてお支払いただけます。

商品お届け時に、配達員にお支払いください。

【e-コレクト　クレジットカード払い】

佐川急便e-コレクトでは、下記表示のクレジットカードでもお支払いいただけます。

e-コレクトのクレジットカード払い　をご利用の際には、予めスタッフまでお知らせくださいませ。

（配送伝票が異なりますので、ご注文時に、必ずお申し出くださいませ。）

又、送料無料期間中は、e-コレクトのクレジットカード払い　は、ご利用いただけません。

e-コレクト　現金払い　または、銀行振り込みをご利用くださいませ。

【離島へのお届け】

離島へは、銀行振り込み＋ゆうぱっくでの配送となります。

代引きはお取り扱いできかねますので、予めご了承くださいませ。

２．銀行振り込み

先払いの銀行振り込み　にてお支払いただけます。

お振込み手数料は、お客様のご負担になります。

あらかじめご了承くださいませ。

【沖縄･小笠原・伊豆七島などの離島のお客様のお支払い方法】

銀行振り込みの先払い　のみ対応しております。

代金引換は、ご利用いただけません。

【お振込先】 

ジャパンネット銀行

本店営業部（ホンテン）001　

１．配送会社　

    佐川急便　

    ゆうぱっく(沖縄･小笠原などの離島のみ）

２．商品の発送はご予約注文品を除き、原則ご注文確認後3営業日以降となります。

３．お届け日のご指定をお受けいたします。　　

お届け日の指定は原則として、ご注文より4日後〜20日後までの間とさせていただきます。　　

何もご指定をいただかなければ、最短でのお届けとなります。

４．お届け時間の指定をお受けいたします。

ご注文時に、 下記の時間帯よりお選びくださいませ。

●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜21時

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

１．送料は、一回のご注文につき全国一律525円とさせていただきます。

☆一部、工場からの直送商品、また、大型商品につきましては、別途送料を申し受けます。予めご了承くださいませ。

２．オンラインブティックに、メンバー登録いただいているお客様につきましては、下記の条件で、送料無料となります。

ただし、一部、工場からの直送商品、また、大型商品につきましては、別途送料として申し受けます。

予めご了承くださいませ。

商品代金10,500円以上お買い上げの場合、送料　無料　(代引き手数料　別途　申し受けます。）

商品代金21,000円以上お買い上げの場合、送料＋代引き手数料　無料

３．クール便ご利用の場合の送料

通常の送料に、クール便配送料　￥230　を加算させていただきます。

☆冷凍商品は、佐川急便での、伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取扱いはできません。

☆ゆうパックにて、離島・一部地域への冷凍商品のお届けには、追加料金がかかる場合があります。

お調べしますので、ご注文時にお問い合わせくださいませ。 

4．　代引き手数料は、下記の通りです。お買い上げ金額に応じて下記の金額を申し受けます。

オンラインブティックのメンバーのお客様は

商品代金21,000円以上お買い上げの場合、送料＋代引き手数料　無料　とさせていただきます。

オンラインブティックメンバー以外のお客様は、お買い上げ金額に応じて下記の代引き手数料を申し受けます。

１〜10,500・・・・・・・・・・315円

10,501〜31,500・・・・・・420円

31501〜105000・・・・・・630円

105001〜315000・・・・1050円

315001〜525000・・・・2100円

525001〜1050000・・・3150円

1050001〜・・・・・・・・・4200円

又、送料および代引き手数料無料期間中、ならびに、代引きにてお買い上げいただいた商品をご返品・交換される場合には、上記の代引き手数料をご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。

【ポイント付与について】

オンラインブティックにメンバー登録いただいたお客様に、お買い上げ金額（税別）に対し、5％のポイントを付与いたします。

ただし、SALE品、保有ポイントを使用してのお買い物はポイント付与の対象外となります。ご了承くださいませ。

【ポイントのご利用について】

オンラインブティックでのポイントのご利用は、1回のご注文金額が￥10,500以上、

且つ、保有ポイント残高が1000ポイント以上の場合にお使いいただけます。

なお、SALE品はご利用対象外とさせていただきます。ご了承くださいませ。

返品･交換について

１．まずは、必ずお電話でご連絡下さい。

　　TEL　03−3538−1911　　

　　受付時間/年中無休　12:00〜19:00

 ☆事前にお電話がない場合の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承くださいませ。

２．商品とともにお届けした「返品・交換連絡票」に必要事項をご記入いただき、返品・交換商品とご一緒に下記住所までご返送下さい。

返送先　〒104-0061　東京都中央区銀座2-4-1 銀楽ビルB1F 　

　　　　　　　　　　　　　　犬の生活オンラインブティック　返品交換係

３．返品交換の際の送料について

　　 A：お客様のご都合による返品・交換の場合 ― 返送料、再送料、代引手数料はお客様のご負担となります。

　　 B：不良品、破損品、誤配等、当社事由による返品・交換の場合、 返送料・再送料は当社が負担いたします。

　　　　ご返金について返品・交換により生じた差額は当該商品が当社に到着後、ご返金いたします。

４．ご返金について

　　　A：代金引換でご購入の方は、ご指定の口座への銀行振込で、ご返金いたします。

　　　B：（クレジットカード払いでご購入の方はカード会社経由でご返金いたします。

　　　　　万一代金が引き落とされましても、後日改めてカード会社経由でご返金いたします。 ）

５．返品・交換の対象外となる商品について

　　A：商品到着後、9日以上経過した商品 B：一度ご使用になられた商品

　　Ｂ：ウエア類は、一度開封し着用された場合、商品の衛生管理上、返品・交換はお受けいたしかねます。

　　　　ウエア、首輪などは、必ずメジャーなどで実際にサイズをご確認の上、ご注文下さい。

　　C：開封されたドッグフード等の食品類

　　D：オリジナルに製作した“ネーム入り”商品

　　E：アウトレットおよびセール商品

メンバー登録をいただいているお客様(新規含む）対象の

“送料無料キャンペーン”期間につきましては

送料無料をご希望されるお客様でe-コレクトでのお支払いは、現金払いのみのお取り扱いとなります。

クレジットカード払いは、ご利用いただけませんので

予めご了承くださいませ。

期間中新規にご登録いただいたお客様にも、ご利用いただけます。

ぜひご登録くださいませ。

https://sec.wisecart.ne.jp/isshop/10.2/

注：送料無料期間中に、ご購入いただいた商品をご返品いただく際には

該当する配送料、代引き手数料、ご返金の際のお振込み手数料をご負担いただきます。

差し引いた金額での、ご返金になります。予めご了承くださいませ。